有问题，找得到我们

生成失败或一直没有结果怎么办？

网络不稳定或服务繁忙时，生成可能失败或超时。超时的方案会保留在「我的」里，稍后可以点「取回效果图」再试一次。仍有问题，请发邮件到 privacy@haokanjia.com，告诉我们大致时间和手机型号。

如何删除我的数据？

在「我的 → 设置 → 清空本机记录」可以删除这台手机上的全部记录，以及这台手机未登录时上传到服务端的照片与效果图。已登录时，账号下服务端保存的数据请通过注销账号删除。

详见 《隐私政策》第六节。

如何注销账号？

在「我的 → 设置 → 注销账号」操作。无法在 App 内操作时（例如无法登录 Apple 账号），请发邮件到 privacy@haokanjia.com 并说明 Apple 登录邮箱，我们会在 15 个工作日内完成。

详见 《隐私政策》第六节。